プライバシーポリシー
ワラップ運営（以下「運営者」といいます）は、ワラップ（以下「本サービス」といいます）における利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
取得する情報
- メールアドレス、ユーザー名、プロフィール情報
- 投稿、画像、動画、DM、いいね、フォロー、ブックマーク、通報、チケット予約に関する情報
- 画像・動画に含まれるメタデータなど、利用者が投稿するコンテンツに付随する情報
- 端末のFCMトークン、通知設定、端末種別
- IPアドレス、User-Agent、ログイン日時、投稿・削除・通報などのアクセスログ
- 利用状況、クラッシュ情報、セキュリティログ
利用目的
- アカウント認証、プロフィール表示、投稿、DM、通知、チケット予約など本サービスの提供
- 本人確認、問い合わせ対応、重要なお知らせの連絡
- サービスの安全性向上、不正利用、スパム、権利侵害、迷惑行為への対応および通報内容の確認
- 障害調査、品質改善、利用状況の分析
- 法令、規約、警察・裁判所等からの正当な照会への対応、生命・身体その他の安全確保
公開範囲
投稿、プロフィール、イベント情報その他、利用者が公開設定で共有した情報は、他の利用者または本サービスを閲覧する者に公開されます。DMおよび通報内容は、原則として公開しません。ただし、通報対応、法令に基づく対応または安全確保のため必要な場合を除きます。
第三者サービス
本サービスは、認証、データ保存、通知配信、クラッシュ解析等のため、Supabase、Firebase Cloud Messaging、Firebase Analytics、Firebase Crashlytics、Apple Push Notification service、Google Play servicesを利用します。これらのサービス提供者は、運営者の委託先として、本サービスの提供に必要な範囲で情報を取り扱う場合があります。各サービスの提供国・地域を含む取扱いは、各提供者のプライバシーポリシーに基づきます。
第三者提供
運営者は、法令に基づく場合、利用者の同意がある場合、または不正利用・権利侵害等への対応に必要な範囲を除き、取得した個人情報を第三者に提供しません。本サービスの提供に必要な委託先への取扱いの委託は、この第三者提供には含まれません。
データの保存と削除
利用者は、アプリ内のアカウント削除機能により、アカウントと関連データの削除を申請できます。運営者は、情報を利用目的の達成に必要な期間保有し、不要になった情報を削除または匿名化します。ただし、バックアップ、監査ログ、法令対応、不正利用防止、紛争対応、セキュリティ確保または法的保全のため、アクセスログ等の一部情報を必要な期間保持する場合があります。
安全管理
運営者は、取得した情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセスを防ぐため、権限管理、アクセス制御、認証、通信の暗号化、ログ監査および秘密情報の管理等、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
利用者による請求
利用者は、法令に基づき、自己の個人情報について、開示、訂正、削除、利用停止その他の請求を行うことができます。請求の際は、本人確認のために必要な情報の提出をお願いする場合があります。請求・問い合わせは、waraapp.official@gmail.comまでご連絡ください。
漏えい等が発生した場合
運営者は、個人情報の漏えい、滅失、毀損その他の事故が発生した場合、被害拡大の防止、事実関係および影響範囲の調査、再発防止に努めます。法令上必要な場合は、関係機関への報告および本人への通知その他の対応を行います。
未成年の利用
未成年の利用者は、保護者の同意を得たうえで本サービスを利用してください。
改定
運営者は、必要に応じて本ポリシーを改定します。重要な変更がある場合は、本サービス内または本ページ上で通知します。
問い合わせ
本ポリシーに関する問い合わせは、waraapp.official@gmail.com までご連絡ください。